Soporte Técnico Mensual

En la actualidad, toda empresa administra su información con la tecnología y por consecuente es muy importante que se encuentre con un soporte sólido, eficaz e inmediato, previniendo en el tiempo la pérdida de su información así como sus accesos ó pérdida de sus equipos, para tal fin les mencionamos los servicios que ofrecemos según su necesidad

Mantenimiento Preventivo de Computadoras

Consiste en realizar uno o varios procesos que tienen la finalidad de prevenir fallas operativas tanto de hardware (física) como de software (lógica), como por ejemplo:

Verificación periódica de componentes

Eliminación de archivos corruptos (temporales)

Diagnóstico de sectores del disco duro

Defragmentación de discos

Actualización o verificación de Antivirus

Backups (copias de seguridad) de su información en medios externos

Limpieza Interna del Equipo

Actualmente por la automatización de las empresas y la dependencia del manejo de su información por parte de la tecnologías, es fundamental que se realice un mantenimiento preventivo para evitar la falla de sus equipos y la pérdida de información de importancia.

Mantenimiento Correctivo de computadoras

Consiste en la solución de fallas operativas tanto de hardware (física) como de software (lógica). Algunos pasos habituales a seguir para la solución son:

Física:

Detección de componente fallado

Limpieza de componente

Verificación de contactos

Verificación de Fuente de energía

Reparación o suplantación de componente

Lógica:

Backups (copia de seguridad) de su información como documentos, correos, contactos, etc.

Eliminación de Virus

Formato de equipo (Si es necesario)

Reinstalación del Sistema

Configuración de Drivers de los componentes

Configuración de la Red

Configuración de Internet y Correos

Restauración de Backups de la información

Administración de Servidores y Redes de Cómputo

Consiste en crear y administrar las políticas de seguridad de los usuarios, grupos ó áreas y los accesos que tienen los mismos dentro de la red de cómputo e internet, así como desarrollar la centralización de la información (documentos, carpetas, archivos varios) en un servidor que pueda ser adecudamente protegido de ataques, virus o de personal interno o externo, tiene la finalidad también de poder programarse backups (copias de seguridad) automáticas en forma constante dentro del servidor como en forma automática en discos externos y así savagualdar su información de cualquier eventualidad.

Con una buena Administración de la Red de Cómputo bajo los criterios de Disponibilidad, Confidencialidad e Integridad, se logra una red segura, con excelente rendimiento y perfomance por la estructura y políticas ó directivas aplicadas.

Entre los tipos de Servidores que se aplican según la necesidad de la empresa, pueden ser:

Física:

Servidor de Usuarios

Servidor de Aplicaciones

Servidor de Correo

Servidor Web

Servidor Proxy

Servidor FTP, etc...

Los servicios que ofrece nuestra empresa son desarrollados por personal con Certificación de Microsoft como:


Microsoft Certified Professional (MCP)

Microsoft Certified System Administrator (MCSA)

Microsoft Cerfified System Administrator + Messaging (MCSA+M)

Para mayor información puede contactarnos sin compromiso alguno.

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